Keseluruhan: Pernahkah Anda mengalami situasi ketika tiba-tiba software berhenti merespons, atau Anda terputus dan keluar dari permainan yang lagi berlangsung, atau ketika Anda akhirnya menemukan fitur gratis, tetapi fitur tersebut tidak berjalan, atau ketika gulungan tampaknya berputar selamanya, meskipun koneksi pihak bandar bagus, atau ketika Anda mencoba menghubungkan tetapi hanya ada beberapa pesan kesalahan aneh yang terus muncul.... Ya, Anda dapat mempertimbangkan semua situasi yang disebutkan di atas sebagai contoh khas dari apa yang disebut 'kesalahan software'. Tentu saja ada lebih banyak situasi yang mungkin, tetapi apa yang benar-benar layak untuk diketahui adalah bahwa setiap kali software perjudian berperilaku tidak normal atau menghasilkan hasil yang salah atau tidak terduga, dianggap sebagai kesalahan software. Sama seperti setiap jenis software lainnya, perjudian tidak kebal terhadap gangguan atau bug seperti itu, jadi setiap kali Anda melihat software bandar situs judi online berperilaku dengan cara yang tidak disengaja, lebih baik segera berhenti bermain dan beri tahu kepada pihak terkait tentang masalah tersebut.

​

Gejala: Biasanya ketika software perjudian berperilaku tidak normal atau menghasilkan hasil yang salah atau tidak terduga.

​

Sebelum Mengirim Pengaduan: Agar keluhan Anda berhasil diselesaikan, sangat penting untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang menyebabkan keterlambatan. Ada beberapa pertanyaan dan jawaban yang tercantum di bawah ini, yang sekiranya dapat membantu Anda mengidentifikasi kasus ini lebih baik dan mempertimbangkan kembali niat Anda untuk mengajukan pengaduan.