Keseluruhan: Meminta pengecualian diri dari pihak bandar situs judi online, tidak peduli apakah itu untuk jangka waktu tertentu atau permanen, mungkin merupakan tindakan paling serius yang dapat dilakukan pemain. Pada dasarnya, mengecualikan diri dari pihak bandar situs judi online berarti menutup akun Anda dan berhenti menerima email promosi, berita, dan surat. Alasan paling umum untuk pengecualian ini adalah jika seorang pemain mendeteksi tingkat tertentu dari kecanduan judi. Pihak bandar situs judi online berkewajiban untuk bekerja sama secepat mungkin dan tidak diizinkan untuk menggunakan taktik penundaan atau mencoba untuk mencegah pemain, tetapi harus memenuhi keinginan pemain segera. Ketahuilah bahwa sebagian besar bandar situs judi online akan meminta Anda untuk mengirim email atau surat untuk memverifikasi secara jelas permintaan Anda untuk pengecualian diri. Karena tindakan seperti itu sangat serius dan tidak dapat dibatalkan selama periode yang dinyatakan pada saat penutupan akun, kami dengan tulus menyarankan Anda untuk berpikir dua kali sebelum meminta pihak bandar situs judi online untuk bertindak.

​

Gejala: Biasanya ketika bandar situs judi online menolak, menunda atau tidak bekerja sama dengan pemain yang meminta pengecualian diri, karena masalah kecanduan judi online.

​

Sebelum Mengirim Pengaduan: Agar keluhan Anda berhasil diselesaikan, sangat penting untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang menyebabkan keterlambatan. Ada beberapa pertanyaan dan jawaban yang tercantum di bawah ini, yang sekiranya dapat membantu Anda mengidentifikasi kasus ini lebih baik dan mempertimbangkan kembali niat Anda untuk mengajukan pengaduan.